2023年，科左中旗政务服务局全面推行政务服务事项“一网办”、查询类事项即刻“掌上办”、企业群众办事“一次办”、专业队伍“帮您办”，聚焦聚力蒙速办·四办改革，推动营商环境进位争优。

政务服务事项“一网办”。全面推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的服务模式。按照“应上尽上、全程在线”的要求，不断提高网上办理深度和比例，实行一体化在线政务服务平台推动纸质证照和电子证照同步生成、同步签章、同步发放，实现“让数据多跑路、群众少跑腿”。目前，目前，已在一体化政务服务平台认领1522个事项，其中，即办件占比为77.46%，承诺时限压缩比为87.74%，已形成闭环办结事项数1041个，依申请事项情形化梳理率达67.87%。

查询类事项“掌上办”。按照“一平台、多渠道、广覆盖”的思路，聚焦企业群众生产生活，细化、梳理重点领域高频事项，为企业和群众提供24小时“掌上”政务服务和多项便民服务。目前，科左中旗“蒙速办”APP已接入应用30项，可办事项313项，已纳入自治区电子证照系统的证照信息模板58个、证照6.7万个、签章6.7万个。

企业群众“一次办”。针对不同部门之间往返跑、办理环节多等问题，实施提交一次材料、多部门共享，实行“一次告知、一表申报、一窗受理、一次办成”。已在政务服务大厅开设“一次办”窗口6个，在已认领101项“一件事一次办”事项基础上，又梳理增加自选联办事项16项；整合优化22个部门审批环节，通过“一次办”实现一窗接件、一窗出件。在“一次办”区域，申请材料压减达到30%、办事时间压减50%，跑动次数压减40%。目前，线下受理办结联办“一件事”共4242件。

专业队伍“帮您办”。制定帮办代办服务流程图，梳理“帮您办”事项清单，公布一次性告知单，组建“帮您办”专员为企业重大项目投资和群众办事提供政策咨询、协调推进、代办帮办等无偿服务。成立了2名专职、10名兼职人员的帮办代办队伍，建立会商联审工作机制，召开会商联审会议12次。设置重点项目接待室，实时跟踪项目审批进展情况。制定了《科左中旗工程建设项目中介服务管理办法》，征集中介服务机构7家，梳理中介服务29项，入驻12项。目前，工程项目建设审批系统已纳入可办事项63项，实现全程、全事项网办；累计为70个重点项目提供帮办代办服务256次。