2023年，科左中旗政务服务工作将全面贯彻落实党的二十大精神，聚焦“放管服”改革和标准化规范化便利化建设、2023年优化营商环境争优年专项行动，大力推动政务服务能力提升，助力营商环境跑出“加速度”，为全旗经济社会高质量发展贡献政务力量。

一是全面推动“蒙速办·四办”改革。“一网办”：全面推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的服务模式。目前，已在一体化政务服务平台认领1522个事项，其中，即办件占比为77.46%，承诺时限压缩比为87.74%，已形成闭环办结事项数1041个，依申请事项情形化梳理率达67.87%。“一次办”：已在政务服务大厅开设“一次办”窗口6个，在已认领101项“一件事一次办”事项基础上，又梳理增加自选联办事项16项；整合优化22个部门审批环节，通过“一次办”实现一窗接件、一窗出件。在“一次办”区域，申请材料压减达到30%、办事时间压减50%，跑动次数压减40%。目前，线下受理办结联办“一件事”共4242件。“掌上办”：聚焦企业群众生产生活，细化、梳理重点领域高频事项，确保企业群众享受便捷高效的政务服务。目前，科左中旗“蒙速办”APP已接入应用30项，可办事项313项，已纳入自治区电子证照系统的证照信息模板58个、证照6.7万个、签章6.7万个。“帮您办”：成立了2名专职、10名兼职人员的帮办代办队伍，建立会商联审工作机制，已召开会商联审会议12次。设置重点项目接待室，实时跟踪项目审批进展情况。目前，工程项目建设审批系统已纳入可办事项63项，实现全程、全事项网办；累计为70个重点项目提供帮办代办服务256次。制定了《科左中旗工程建设项目中介服务管理办法》，征集中介服务机构7家，梳理中介服务29项，入驻12项。

二是大力推进便民服务体系建设。规范各苏木乡镇（街道）便民服务场所设置，设立了21个综合窗口，配齐了电脑、打印机等设备，接通了政务外网。目前，已召开集中培训办公会议6次，实地一对一业务培训指导21次，实现了苏木乡镇场（街道）培训全覆盖。

三是持续优化提升“就近办”改革。印发了《科左中旗政务服务“就近办”改革攻坚行动实施方案》，按照市级事项指导意见，梳理下沉事项181个。目前，医保、社保“就近办”业务系统实现与各嘎查村（社区）便民服务站互联互通。

四是加强村级帮办代办服务体系建设。依托基层便民服务中心（站）已梳理苏木乡镇场（街道）帮办代办事项47项、嘎查村（社区）帮办代办事项32项。21个苏木乡镇、13个社区、488个行政村均已配备帮办代办员。实现“镇街、村居（社区）帮办代办”全覆盖，为基层群众提供保姆式“一对一”贴心帮办代办服务，推进基层政务服务从“能办”到“快办”、“易办”和“好办”转变。