为贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入实施《信访工作条例》，推进我旗信访工作上新台阶，近日，旗信访工作联席会议办公室组成督查组开展第二季度督查工作。此次督查工作采用督查与培训相结合方式，召集信访直接业务人员到相近乡镇召开信访工作调度指导会议。

会上，听取各地年初以来下发文件的落实情况、信访“三率”完成情况、初次信访事项一次性化解情况（一次性化解率）、治理重复访化解信访积案情况、信访代办制工作开展情况、“无信访嘎查村”创建情况、重点人员、重点群体排查及稳控情况的汇报，逐件剖析研究指导重点信访事项和《信访事项处理意见书》规范化情况，沟通交流工作中遇到的实际问题，并就有关信访业务进行现场培训。

督查组要求，一要进一步提高政治站位，始终坚持人民至上的原则，增强做好信访工作的责任感、使命感。二要建立健全基层治理体系，抓好信访代办制工作，打造“家门口”服务体系，提升群众初次信访事项办理质效，努力把矛盾纠纷化解在基层、消除于未然。三要按照督查反馈问题，抓好整改落实，高效化解信访事项，提升信访工作整体质量，为完成好习近平总书记交给内蒙古的五大任务和全方位建设“模范自治区”两件大事提供和谐稳定的社会环境。