2023年是全面学习贯彻党的二十大精神的开局之年，也是深入贯彻落实《信访工作条例》和“十四五”时期信访工作发展规划的关键之年，为确保辖区稳定，切实贯彻落实上级精神，4月27日，红旗社区组织全体工作人员召开会议。

会议强调，群众利益无小事，要把接待群众来访作为察民情、听民意、解民困的重要方式，多到群众家中、多到基层社区、多到信访一线，用心用情做好群众工作，做到群众沟通零距离、换位思考心连心、问题解决面对面，既要帮助解决群众诉求，又要力求化解群众心结。要坚持依法依规解决好群众的合理合法诉求，对于信访人不依法表达诉求，进行无理访、缠访、闹访以及越级上访，扰乱信访工作秩序、社会管理秩序的，要坚决依法打击，全力维护社会大局和谐稳定。

会议要求，要紧紧扛牢信访责任，切实增强“时时放心不下”的紧迫感和危机感，攻坚克难、勇于担当，全力以赴做好辖区信访工作，要全力做好矛盾排查化解工作，切实维护好群众合法权益。