科左中旗政务服务局深入贯彻落实党的二十大精神,创新推出了“政务服务+直播”新模式。通过直播的方式,为企业群众提供政策解读、帮办代办等在线服务,以崭新、贴心的沟通方式,打造一流政务服务环境。
当前,通过直播这种喜闻乐见的方式,直观展示服务企业、帮办代办的工作模式,与直播间企业群众可以实时互动,让更多的企业群众明白知晓办事流程和申请材料等问题,拉近了政务服务与企业群众间的距离。
为切实做好“政务服务+直播”服务,旗政务服务局坚持“选优配强”的原则,组建直播团队,根据企业群众需求,组织工作人员回复群众通过私信发来的咨询。自开播以来,官方抖音账号粉丝关注量达500余人,累计观看达到1000余人次,解答各类政务服务业务咨询110余次。
科左中旗政务服务局党组书记、局长石斌表示,“下一步,科左中旗政务服务局将陆续推出百姓比较关注的社保、医保、就业、不动产、公积金等政务直播专场,紧扣社会热点和群众关切,建立常态化、规范化的政务直播运行机制,让企业群众更熟悉办事流程,让政务服务更接地气,打造最优政务服务和营商环境,为全旗经济社会高质量发展注入新动能。”
