12月11日，旗政府副旗长、公安局局长刘淼到旗信访局接待来访群众，旗住建局、信访局负责同志陪同接访。

接访过程中，刘淼耐心倾听群众诉求和问题缘由，与来访群众共同分析原因、理清思路、研究解决办法，并现场进行答疑解惑、疏导情绪，确保群众反映问题件件有着落、事事有回音。

刘淼强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立“群众利益无小事”理念，用心用情用力做好信访工作，切实把以人民为中心的发展思想落到实处。要及时解决群众合理诉求，坚持依法依规，运用法治思维和法治方式处理信访问题，妥善解决事关群众切身利益的突出问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感和认同感。