为推进小区物业服务管理工作,积极调解居民与物业之间的矛盾,维护居民切身利益,为居民营造舒心、舒适的居住环境。12月13日,达尔罕社区主任穆占岭到温泉壹号馆砥砺物业了解情况,社区副主任敖敦、主任助理李丽萍、砥砺物业经理王吉阳、住建局物业办工作人员胡晓东、业主代表共同参与此次现场交流。
现场,业主代表提出诉求,与物业公司主要针对温泉壹号馆物业费过高、物业工作人员对业主提出的问题处理不及时,小区没有保安以及车辆管理等方面的问题展开讨论。社区穆主任及住建局物业办工作人员胡晓东在倾听了业主及物业双方的观点想法后对其进行协商,砥砺物业王经理表示,将在近期给出解决方案,规范物业管理,自觉接受业主监督。
本次交流搭建了业主与物业有效沟通的桥梁,同时也密切了社区与物业公司工作上的联系和配合,切实解决了壹号馆业主部分问题,更为推动和谐社区建设起到了积极的促进作用。下一步,达尔罕社区将持续关注温泉壹号馆砥砺物业工作开展情况,以党建引领基层治理为抓手,充分发挥社区作用,认真倾听群众意见,努力化解矛盾纠纷,强化小区物业服务水平。
