为持续优化营商环境，解决居民群众办事难问题。白兴吐苏木开展“就近办”业务培训会，助力群众办事疏痛点、解难点、通堵点，畅通便民政策落实“最后一公里”。

白兴吐苏木以“政治素质高、协调能力强、服务意识好”为标准，在“就近办”窗口配备专职工作人员，向前来咨询和寻求帮助的居民群众提供帮办服务。“就近办”窗口针对居民群众反映问题明确办理流程，建立帮办代办服务机制，为老年人、残障人士等困难人员提供帮办代办服务，为居民群众提供兜底服务，解决办事居民群众的“急难愁”问题。

通过此次“就近办”业务能力培训，持续提升工作人员业务素质和服务水平，为居民群众提供准确解答，以最短时间和最少环节为居民群众解决问题，切实提高居民群众的幸福感和满意度。