1月30日,科左中旗政府副旗长、公安局局长刘淼到旗信访局接待来访群众,旗住建局、信访局负责同志陪同接访。
接访过程中,刘淼认真倾听群众信访诉求,仔细阅读相关材料,梳理分析问题症结,向来访群众解释相关政策法规,疏导情绪,引导群众按照法律法规,表达合理诉求。
刘淼强调,要把加强信访工作、解决信访问题作为主题教育为民办实事的重要载体,坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任,实质性解决百姓“急难愁盼”问题。要坚持人民至上、坚守为民情怀,把群众来信当家书,把来访群众当家人,用心用情用力做好信访工作,依法依规依政策解决好群众合理诉求。要坚持法治思维,以学习贯彻《信访工作条例》为抓手,强化信访工作法治化,运用法治思维和法治方式开展信访工作、化解矛盾纠纷,有力维护信访工作秩序,依法维护群众权益。