为持续深化“放管服”改革，方便群众办理业务，科左中旗政务服务中心更新了容缺受理事项清单，继续深化业务“容缺受理”服务，解决办事群众因材料不齐问题而导致的“反复跑”“来回跑”难题，真正实现群众办事“最多跑一次”。

“容缺受理”即办事群众在申请办理政务服务事项时，基本条件具备、主要材料齐全但次要条件或申请材料欠缺，科左中旗政务服务中心可先行受理此项业务，申请人在相应时间内补齐资料的一种业务办理模式。

此次实施的容缺受理事项清单（见文末）包括生鲜乳准运证明核发、医疗机构执业登记、饮用水供水单位卫生许可等286项业务。办事单位或个人在办理“容缺事项”时需填写承诺书，承诺在规定时间内补齐资料，并自愿承担失信带来的相应后果和责任，确保“容缺受理”制度合规性和可操作性后，便可帮助申请人顺利办结所需业务，如未在规定时限内补齐缺失材料，则被政务服务效能监察系统列入失信名单，半年内不再提供容缺受理服务。

“容缺受理”服务机制的建立，打破了以往在提取时资料不齐不能办的现象，着力解决了客户来回跑补充材料，降低客户时间成本和经济成本，进一步提升了业务办理效率和服务质量。下一步，科左中旗政务服务中心将着力在办事流程上做“减法”，在强化服务上做“加法”，加速构建便民“快车道”，切实提高群众办事满意度和获得感。