为促进政务服务提质增效，推动政务服务规范化、标准化、便利化，科左中旗自然资源局积极组织开展“局长走流程”活动，4月23日，局党组书记、局长赵春茂来到旗政务服务中心自然资源局审批窗口、不动产登记窗口，以窗口工作人员、普通办事群众的身份体验办事流程，着力破解行政审批服务、不动产登记过程中的痛点、难点、堵点问题，真正把为民服务落在实处，切实提高政务服务能力和水平。

在审批窗口，赵春茂以窗口工作人员的身份办理联合验收事项，从答疑解惑、系统审查、办结出证全流程体验窗口人员办理过程，详细了解系统联通、流程设置、业务衔接、线上线下融合等方面情况，办理中发现在窗口发起项目联合验收申报时，点选已办理建设工程竣工规划核实合格证，申报材料中同步上传建设工程竣工规划核实合格证，但在联合验收事项发起时还要征询自然资源部门意见，存在审批流程繁琐的问题，针对该问题建议向上级申请精简联合验收审批流程。

在不动产登记窗口，赵春茂以普通办事群众的身份，实地了解体验林权不动产登记、历史遗留项目小区不动产登记业务的办理情况，并从权籍落宗开始到业务办结，全流程体验不动产登记中的各个环节。现场与工作人员进行深入交流，全面了解办证程序、群众体验等服务细节，针对企业、群众在办证过程中存在的难点、堵点问题，进行认真梳理，千方百计采取有效措施进行提升改进，努力让企业群众的“急难愁盼”问题得到有效解决。

下一步，科左中旗自然资源局将推动“局长走流程”活动向常态化发展，切实增强为企为民服务意识，提高政策把握能力，严格落实首问负责制、一次性告知等要求，进一步精简办事流程，压缩办理时限，真正做到为民办实事、为企优环境。努力把“问题清单”转变成企业、群众的“满意清单”，推动优化营商环境工作再上新台阶。