架玛吐镇以铸牢中华民族共同体意识为主线,扎实推进一件事“一次办”“就近办”,不断优化政务服务,积极为群众提供帮办代办服务,全面提升群众办事便利度、满意度。我镇全方位提供窗口即办、窗口代办、上门帮办、预约办理等服务,设置帮办代办服务专岗、配备帮办代办专员,为前来办事的群众提供接待、咨询、办理一站式服务,最大限度减少群众跑腿次数。我镇聚焦老弱幼孕特殊群体“急难愁盼”问题,实行网格化“代办”制,由工作人员提供“面对面”“手把手”现场服务,上门进行残疾人年检、生存认证等服务,切实实现高效便利服务群众。 下一步,我镇将坚持以基层群众需求为导向,积极打造优质、高效、便捷的基层公共服务平台,全面优化办事流程,提高办事效率,架起便民服务“连心桥”,不断增强群众的获得感、幸福感和满意度。

