近年来，科左中旗深入贯彻落实党的二十大及二十届二中、三中全会精神，以深化“放管服”改革为主线，聚力实施优化营商环境攻坚、争优、创新突破等专项行动，聚焦重点领域、关键环节，以“四个延伸”赋能政务服务，实现“群众少跑腿、数据多跑路”，打通服务群众“最后一米”。

一、打造基层“一站式”综合便民服务平台

全面梳理苏木乡镇事项清单，明确苏木乡镇权责范围，配套办事指南及办理标准，建立政务服务向基层延伸集成群，实现政务服务事项“就近可办，多点能办”。目前，共梳理镇级帮办代办事项414项、嘎查村289项，镇级帮办代办20746件，村级15434件。

二、创新“点券”机制助力帮办代办提质增效

采用试点先行的方式，在腰林毛都镇特斯格花嘎查实施“点券”机制，进一步激发帮办代办员工作积极性，鼓励帮办代办员创新服务方法、增强服务能力、提升帮办代办服务质量。目前，已为群众提供服务107次，通过“点券”奖励机制提供服务80次，累计获得“点券”积分118分，可兑换价值110元的物品。

三、推动一件事一次办“链条”式集成化办理

制定《科左中旗一件事一次办向基层延伸工作方案》，依托“高效办成一件事”，围绕群众从出生到身后的全生命周期，推出一批与群众生产生活密切相关、办事需求量大、获得感强的多个跨部门、跨层级政务服务事项。目前，已梳理一件事一次办事项38项，提供服务17次。

四、试点乡镇、嘎查村设备专线全覆盖

提升基层政务服务能力，完善政务服务自助终端逐步向苏木乡镇、嘎查村延伸，累计投入50余万元资金，高标准打造10个乡镇、嘎查村试点，配置智能设备，接入光纤网络，更好地满足企业群众办事需求，拓展服务触角，实现“家门口”的政务服务。