越来越懂企业:科左中旗深入推进政务服务增值化改革

发布日期 2024-09-27 09:23:38

5月22日,在科左中旗政务服务中心企业服务专区“首席服务专员”的指导帮办下,科尔沁左翼中旗信达信息科技有限公司快速办理了营业执照。该企业对科左中旗政务服务增值化改革与优化营商环境成效点赞,并表示科左中旗越来越懂企业了。

据悉,该企业主要从事信息技术咨询服务,在相关手续办理方面不熟悉。旗政务服务中心企业服务专区“首席服务专员”在得知该企业情况后,第一时间为该企业提供帮办服务,全程指导该企业从新公司的名称预登记,到营业执照的线上申报办理,最后到公章的刻制申领,不到半天就为该企业顺利办好了新公司营业执照。同时,围绕企业全生命周期、产业全链条,突出审批服务与增值服务协同,集成提供人才、科创、政策、金融、法治等服务,为企业赋能增效。

旗政务服务中心负责人介绍,以往招商引资企业落地前,常因缺乏沟通对接、服务不畅,导致最后未能落地。现在,科左中旗从全方位、多维度大力开展招商引资工作,瞄准重点产业强链补链延链、紧盯企业发展需求,积极与企业精准对接。特别是通过政务服务增值化改革,让企业把想到的事办好,没想到的告知好。政务服务便利化是做“减法”,以减材料、减环节、减事项等提升服务效能,政务服务增值化是做“加法”,通过基本服务+衍生服务、政府侧服务+社会侧和市场侧服务、企业全周期服务+产业全链条服务等,寻求共赢发展。

今年以来,科左中旗着力推进政务服务增值化改革,制定《科左中旗政务服务增值化改革工作实施方案》,建设企业服务专区,配置企业服务专员20名,建立涉企服务专家库,梳理上线涉企可办服务事项181项;初步谋划地方特色“一类事”服务场景22个,拓展诉求服务板块、开放服务板块、政策服务板块、法治服务板块、金融服务板块、人才服务板块、科创服务板块、兜底服务板块、审批服务板块、体验服务板块,十大服务板块增值服务事项65项。年初以来,科左中旗围绕企业全生命周期,解决企业在市场准入、生产经营、投资建设等场景化定制式的一揽子服务1177次,全力推动政务服务从便捷服务向增值服务迭代升级,实现政务服务从“一件事”到“一类事”、从“一个点”到“整个面”、从“一个环节”到“全链条”提升。

下一步,科左中旗将继续推进增值化改革创新成果扩面成势,立足企业视角,前移服务关口,把企业的需求和问题作为政务服务增值化改革的出发点和落脚点,为企业在基本政务服务基础上提供更优质、更精准的衍生服务,全力打造具有科左中旗辨识度的政务服务增值化改革硬核成果,不断提升企业的获得感满意度。