江山就是人民，人民就是江山。为群众办实事、办好事，是营商环境的终极目标。为实现这一目标，“流动代办”服务应运而生！

科左中旗针对居住分散、交通不便等农牧地区、老弱病残群众办事不方便等问题，全旗21个苏木乡镇场（街道），488个嘎查村（社区）均设立政务服务“流动代办点”，可为群众办理健康证、残疾人证、不动产权证等服务，真正把服务向乡镇、村、社区延伸，切实解决联系服务群众“最后一公里”问题。

8月17日，旗政务服务大厅流动帮办代办人员驾车来到宝龙山镇。居民陈先生报着试试看的态度，咨询了如何办理残疾人证，中心工作人员主动热情地向其介绍业务办理流程，并随其去家里集齐办理所需材料，提供了流动帮办代办服务。业务办结后，预留联系方式，并为其提供免费邮寄服务。陈先生激动地说到：“现在办事，真的是服务到家啦！”。

近年来，科左中旗政务服务中心着力打造集行政审批、公共服务、政策解读等为一体的全功能、全要素、全覆盖的政务服务流动窗口，推动“人找服务”为“服务找人”。特别是针对老年人、残疾人等群体或需要集中办理业务的单位，提供流动帮办代办服务，让群众办事“一次都不跑”。

下一步，科左中旗政务服务中心将结合群众所需所盼实际，有计划开展好此项惠民服务，推动政务服务流动代办服务形成常态化，提高群众“以人民为中心”的体验感获得感、幸福感。