科左中旗:高效办成一件事 多端多场景落地

发布日期 2024-04-08 15:00:03

“高效办成一件事”既是优化政务服务、提升行政效能的有力举措,更是数字政府建设的重要抓手。年初以来,科左中旗认真贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》,聚焦“高效”和“办成”两个关键,从企业和群众的实际需求出发,通过业务流程再造,实施“一次告知、一表申请、一口受理、一网审批、一窗发证、一体管理”的新型服务模式,积极推动重点事项清单中“高效办成一件事”落地实施。目前,科左中旗“高效办成一件事”在不同办事端不同场景陆续落地。

场景一:移动端  公民婚育一件事落地

2024年4月2日,赵先生到科左中旗婚姻登记业务综合受理专区办理领取结婚证,在办事人员的指导下,通过内蒙古移动端蒙速办“高效办成一件事”模块同步成功办理了婚姻登记状况变更。据办事人员介绍这是自治区“高效办成一件事”系统试运行以来首例“婚育一件事”,相关政务服务系统实现互联互通高效便捷,切实便利的办事群众。

场景二:PC端  企业准营一件事落地

2024年4月3日,科尔沁左翼中旗美味鲜抻面大骨头馆负责人张永成在科左中旗政务服务大厅涉企服务专区领取了“食品经营许可证”,成为高效办成“企业准营一件事”PC端成功申请首例。涉企服务自助服务区帮办代办工作人员表示,PC端高效办成一件事模块使用尚属首例,希望广大办事群众多使用,多提意见,协同优化办事体验。

场景三:窗口端  二手房转移及水电气暖联动过户一件事

2024年4月1日刘女士在不动产业务综合受理专区“一件事一次办”业务时前后不到30分钟便完成了个人二手房迁移登记及电联动过户。业务办理这么方便快捷,得益于自治区打造的“高效办成一件事”系统,通过线上信息流转,后台人员同步办结电表过户业务,实现二手房用电“无感”过户,推动“高效办成一件事”改革落地,让客户体验更贴心、更便捷的服务。

“高效办成一件事”是改革所向、发展所需、民心所盼。下一步工作中,科左中旗将持续推进“高效办成一件事”系统运行,探索推进更多“高效办成一件事”服务场景落地,不断增强政务服务能力,让更多企业群众享受政务服务的便利,增强人民群众的获得感。