为了切实加强社区邻里矛盾纠纷排查化解，营造和谐稳定的社区环境，达尔罕社区积极开展邻里矛盾纠纷排查化解工作。3月14日，达尔罕社区接到10楼居民反映，由于楼上噪音问题产生纠纷，社区主任、副主任和网格员了解情况后，运用“三心”工作法，通过“细心+齐心+耐心”成功调解了这一矛盾，展现了社区管理的和谐与高效。

此次矛盾纠纷源于楼上住户家的孩子，正是调皮好动的年龄，经常在家里跑来跑去，虽然多次加以约束，但孩子太好动，效果不大。了解缘由后，社区主任、副主任和网格员与楼上楼下两家居民反复沟通，运用“三心”工作法，细心、耐心引导双方换位思考，齐心解决矛盾，经调解，楼上住户答应会严格约束孩子，规范作息时间，并会在家中加铺软垫防止噪音影响邻居。楼下住户也表示，自己也可以理解孩子们好动的天性，不再为此事上火，两家邻居在相互理解中握手言和，这起邻里矛盾也终于得以化解。

网格无小事，事事关民生。今后，达尔罕社区将持续关注居民身边的烦心事、揪心事、闹心事，及时化解邻里矛盾纠纷，真正做到“小事不出网格，大事不出社区”，全力推进“无讼无访”社区创建，构建家庭和谐、邻里和睦互帮互助的良好社区氛围。