为了深入落实“优化营商环境巩固提升年”政务服务指标任务，进一步提升政务服务政务服务效能，加强各旗县业务交流，推动政务直播向标准化，规范化，便利化，数字化推进。科左中旗政务服务中心于2025年2月28日，参加由通辽市行政审批政务服务与数据管理局牵头组织的政务主播线上培训交流会，并在会议上作出重要发言。

2025年，科左中旗政务服务中心不断在直播内容与形式上进行改革和创新。在本次培训交流会上，向通辽市及各个旗县地区分享了科左中旗政务服务中心在元宵节期间以“庆元宵・优服务・暖民心”为主题活动的策划流程。从前期活动准备，到后期活动顺利结束，进行了全程复盘。并且通过元宵节主题直播活动，粉丝量累计增了为1960人。在此次培训中，还对高频事项进行了详细讲解。围绕民众关心的如何开具无犯罪记录？种子备案怎么备案？家庭农场怎么办理？等问题，从政策依据到办理流程，进行了深入浅出的解读，让主播们能够更加准确、清晰地为民众答疑解惑。截止目前。科左中旗已开展“全时直播”、“综合直播”516场、“移动直播”232场、“专场直播”29场，累计观看量高达1232935人。

此次培训会议不仅是知识与技能的充电，更是科左中旗政务服务中心直播工作迈出的重要一步。通过此次培训交流会，科左中旗政务服务中心深入剖析了过往工作的问题，汲取宝贵经验，明确未来的努力方向。并且积极向通辽市以及各个旗县虚心学习借鉴在政务直播中的创新举措、技术应用以及运营管理经验，通过与通辽市以及各旗县共同探讨解决方案，实现优势互补。后续科左中旗政务服务中心将严格按照市里要求，将直播工作作为常态化工作进行开展，保证直播工作的顺利进行，梳理重点政策和高频事项，制定详细的直播计划，丰富直播内容。并且将以更加专业的素养、更加贴心的服务，为广大群众解读政策、答疑解惑，让政务服务更加贴近群众，温暖人心，开创政务服务新局面。