科左中旗:延时服务有温度 为民办事加速度

发布日期 2025-04-07 17:20:49


为进一步提升政务服务效能,打造精准高效、优质快捷的政务服务环境,更好满足企业和群众办事需求,科左中旗政务服务中心全面推行“早晚弹性办”“午间不间断”“周末不休息”的延时服务制度,着力解决群众“上班没空办,下班没处办”的难题,让政务服务更便民、更人性、更暖心。


3月28日上午11时45分,张阳先生匆匆赶到科左中旗政务服务中心,打算办理公共场所卫生许可证。窗口工作人员经询问和材料初审,发现张先生材料不全。见此情形,张先生焦急地问:“那我上午还能办完吗?”工作人员赶忙安慰:“您放心,我们中午有延时服务,您缺的材料,我们会帮您准备,保证让您顺利拿到证件。”在工作人员协助下,张先生补齐材料,顺利办完业务。

临走时,工作人员贴心提醒张先生,政务服务中心不仅工作日早、午、晚间提供延时服务,周末若有业务需求,也能在延时服务时段前来办理。张先生十分欣慰,感慨道:“现在办事时间灵活多了,给我们老百姓带来极大便利,太感谢你们了!”

服务向前一小步,方便群众一大步。科左中旗政务服务中心将持续提升延时服务质量,从细节入手、从小事做起,不断创新便民举措。在为企业和群众提供优质服务的同时,积极营造更便民利企的营商环境,让企业和群众切实感受到幸福感、获得感与安全感。