为进一步优化办事流程、提高办事效率，更好的服务于群众，推动窗口服务质量和水平提高，4月26日，科左中旗民政局党组书记、局长王洪涛，党组成员、副局长关青松深入科左中旗婚姻登记中心、科左中旗政务服务中心民政局审批服务窗口开展“局长走流程”活动。

在活动中，王洪涛局长以“体验办”方式咨询相关事项的办理程序，了解事项申请、受理、审核、办结、反馈等环节，全流程体验便民服务举措是否优化通畅，查看材料精简是否落实到位，加深了体验印象。

“走流程”结束后，王洪涛局长与民政审批工作人员进行交流讨论，就体验事项及办事流程进行梳理。王洪涛指出，民政部门要本着“民政为民 民政爱民”的服务理念，紧贴办事群众“急难愁盼”问题需求进行“把脉问诊”，查找不足、弥补短板、促进提升。要强化服务意识，化被动服务为主动服务，持续提升政务服务能力与水平。

王洪涛强调，要加强线上线下深度融合，在“一网通办”上下功夫，让数据“多跑腿”、让群众“少跑路”，更好地推动政务服务标准化、便利化；要转变工作作风，以实际成效打造人民群众满意的民政政务服务窗口，全力提升群众的幸福感获得感安全感。

下一步，科左中旗民政局将以此次“走流程”活动为切入点，利用群众视角，查问题，找不足，提建议，进一步优化服务事项，提升服务质效，为群众办实事、解难题，持续优化营商环境。