为深入践行以人民为中心的发展思想，全面落实中央、自治区、通辽市及旗政府政务公开决策部署，扎实推进开放式政府治理，2025年6月18日，旗民政局联合中心社区借政府开放日契机，开展社会救助政策专题宣讲活动，聚焦低保、临时救助等政策及申请系统操作，打通服务群众“最后一公里”。

活动现场，民政业务骨干围绕群众关注的热点，系统讲解城乡低保、临时救助等政策核心内容。通过“政策要点+典型案例”的方式，详细解读申请条件，如低保家庭收入核算标准、临时救助急难情形认定等；以流程图形式梳理提交材料、社区初审、街道审核、部门审批等全流程环节，并重点强调时限要求和注意事项，确保群众清晰掌握申请路径。

针对社会救助线上申请系统操作，街道民生工作人员进行系统演示。分步讲解信息填报、材料上传、进度查询等功能模块。

此次活动以政民互动为纽带，将政策宣讲与实操指导相结合，切实提升了群众对社会救助政策和办理系统的知晓率与操作能力。下一步，中心社区将持续深化政务公开，创新服务形式，常态化开展政策宣传与帮办服务，推动社会救助工作更加公开透明、便捷高效。