为了进一步严明工作纪律,提升窗口服务能力,近日,科左中旗不动产登记中心组织全体工作人员召开“强化工作纪律、提升服务效能”专题会议,由旗自然资源局党组成员、不动产中心主任张杨主持。
会议梳理了窗口存在的问题,精准对接政务服务关于服务质效、业务效能、纪律规范等核心指标,明确考核结果与个人绩效、评优评先的挂钩机制。
会议强调:一是严肃工作纪律,从思想上重视岗位,从认知上明确标准,严守工作底线,杜绝迟到早退、脱岗串岗、推诿扯皮;二是优化业务办理流程,推动标准化服务,提高办事效率,除公告业务外,办理时限压缩至“即来即办、立等可取”;三是践行以“人民为中心”,推动服务升级,不动产窗口要以群众满意不满意为服务标准,严格落实不动产登记队伍常态化建设,以更严实的作风,更优质的服务,回应群众期盼。
下一步,不动产登记中心将定期开展纪律作风和服务效能督察,持续提升服务质效,着力打造纪律严明、服务高效、群众满意的服务品牌,推动不动产登记工作提质增效。