为扎实开展好林权登记工作，提升群众办事便利度，11月21日，科左中旗自然资源局舍伯吐自然资源服务所聚焦群众办事需求，组织业务骨干深入辖区希伯花镇三合屯嘎查为因年龄偏大、行动不便不能到不动产受理大厅窗口办理林权转移登记业务的困难群众开展上门服务。

工作人员现场为群众耐心讲解登记流程、认真核对相关材料、细心指导填写表格，以“零距离”服务切实解决了特殊群体“办事难、出门难”的问题，用务实举措打通服务群众“最后一公里”，获得了群众的一致好评。

下一步，舍伯吐自然资源服务所将始终把群众需求放在首位，进一步优化服务流程，梳理未办理登记的特殊群体名单，建立“一对一”服务台账，开展常态化上门办理服务。扩大宣传覆盖范围，通过嘎查村公告栏、微信群等渠道宣传林权登记政策，公开服务申请方式，建立反馈优化机制，广泛倾听群众意见，以务实的举措不断提升群众办事满意度。