为进一步优化营商环境,提升水务政务服务质效，9月22日，旗水务局局长张喜明深入旗政务服务大厅，开展“局长走流程”活动。此次活动中，局长以窗口办事人员的身份，沉浸式体验水务业务办理全流程，旨在精准查找问题、优化服务。

活动当天，张喜明局长早早来到水务窗口，迅速进入角色，以窗口办事人员的身份热情接待前来咨询和办理业务的群众。面对一位前来办理取水许可业务的企业办事人员，张喜明局长熟练地引导其填写申请表，仔细审核申报材料，耐心解答对方提出的疑问，并详细介绍了审批流程和办理时限。与企业办事人员深入交流，了解他们在办事过程中的实际感受和需求。

随后，张喜明局长又对生产建设水土保持方案审批、取水许可审批等高频事项进行了业务办理体验。从受理申请、材料审核，到与审批办沟通协调、最终作出审批决定，局长全程参与，对每个环节都进行了认真细致的梳理和分析。

通过此次体验，张喜明局长发现，虽然整体办事流程较为顺畅，但仍存在一些可以优化的细节。例如，部分办事指南还不够通俗易懂，个别业务环节之间的衔接还不够紧密，导致办理时间略有延长。针对这些问题，局长现场提出了整改要求：一是要进一步优化办事指南，用更加简洁明了的语言和图表，让办事群众一看就懂；二是加强各业务股室之间的沟通协作，建立更加高效的协调机制，确保业务办理无缝对接；三是不断提升窗口工作人员的业务水平，做到一次性告知、一次性办结，提高群众满意度。