为深化社保卡居民服务“一件事”集成办理,全面推广社保卡“一卡通”应用,切实为广大群众提供更便捷、更实惠的服务,12月15日至26日,科左中旗人社局联合内蒙古农商银行科左中旗支行,深入社区、新华书店及企业一线,开展“社会保障卡惠民服务月”宣传活动。活动旨在全面展示“十四五”期间社保卡建设成效,普及便民服务知识,强化群众防骗识诈能力,切实提升群众对社保卡服务的认知度、满意度与安全感。
活动现场,工作人员通过发放宣传折页、“面对面”宣讲等形式,向群众详细解读社保卡及电子社保卡的核心功能。据介绍,社保卡不仅是参保人员的身份凭证,更在医疗结算、缴费及待遇领取等民生领域发挥关键作用;电子社保卡作为实体卡的线上形态,二者功能互通,居民通过手机即可轻松完成社保待遇资格认证、参保证明查询等业务。
内蒙古农商银行科左中旗支行工作人员重点讲解社保卡的金融服务功能,演示如何利用加载的银行账户进行现金存取、转账汇款及消费支付,为居民提供“一站式”金融便利。针对居民在手机银行操作中遇到的难点,工作人员现场“手把手”演示电子社保卡申领流程,确保群众“听得懂、会操作”。
针对社保卡申领、激活、挂失、补办等高频咨询事项,人社部门工作人员进行耐心细致的解答。据悉,科左中旗户籍人员及依法享受通辽市社会保障服务的非本地户籍人员均可申领社保卡。目前,全旗共有5家发卡银行,设立41个服务网点,实现所有乡镇全覆盖。其中,快速发卡网点支持现场制卡、立等可取,普通网点则提供数据采集服务,居民可按需就近办理,真正实现了“数据多跑路,群众少跑腿”。
活动还设置互动体验环节,居民在工作人员指导下,通过微信、支付宝小程序及内蒙古人社APP等渠道成功申领电子社保卡,并现场体验社保信息查询功能,切身感受数字化服务带来的便捷与高效。此外,活动期间还通过“左中人社”微信公众号发布相关社保卡科普信息9篇,构建“线上+线下”全方位、立体化的宣传矩阵,进一步扩大宣传覆盖面。
此次宣传活动反响热烈,有效提升社保卡及电子社保卡的知晓率和使用率。下一步,科左中旗人社局将持续创新宣传形式,不断拓宽社保卡应用场景,为全旗居民提供更加便捷、高效的人社服务,助推人社事业高质量发展。