为保障流浪乞讨等遇困群众安全过冬，按照民政部“寒冬送温暖”专项救助行动部署，12月24日，科左中旗民政局正式启动专项行动，将党和政府的关怀精准送达困难群众身边。

     行动前，局党组召开专题部署会，学习上级文件要求，结合辖区实际制定工作方案，明确分工职责与巡查重点，构建“民政牵头、部门协同、社会参与”的救助格局。

    街面巡查中，救助服务中心联合辖区相关部门，聚焦车站广场、银行ATM机、公园、桥梁涵洞、废弃民房等重点区域，加密极端天气巡查频次。在人流密集区设临时救助引导点，协调社区服务中心开辟避寒场所，通过微信公众号发布救助热线，动员环卫工人、快递小哥等成为“救助观察员”，确保不漏一人。

     救助服务坚持“自愿受助、无偿救助”，为流浪乞讨人员提供住所、食物、御寒衣物和健康检查；针对未成年人、残疾人等特殊群体开通“绿色通道”，协同做好护送、医疗救治和身份核查；为生活无着、离家走失人员提供心理辅导和寻亲服务。

     救助服务中心严格落实24小时值班制度，保障救助热线畅通；强化安全管理，定期排查安全隐患；加强送医人员探视回访，杜绝安全事故。

     下一步，旗民政局救助服务中心将根据天气变化动态调整举措，加大巡查救助力度，优化服务保障，全力守护遇困群众生命安全和基本生活，让寒冬更有温度。