按照通辽市人大常委会立法工作要求，5月14日，科左中旗人大常委会召开《通辽市政务服务便民热线条例（草案）》立法中意见征求座谈会。旗政务服务、司法、住建、人社、自然资源等相关部门负责人，热线工作机构工作人员、人大代表、基层立法联系点工作人员参加了会议。

会上，参会人员围绕关于热线受理和不受理范围的规定、关于诉求办理程序的规定、关于督办程序的规定等，立足自身政务服务便民热线工作中的实际情况，对《通辽市政务服务便民热线条例（草案）》进行了深入交流探讨，并提出了具体的修改意见建议。

会议强调，12345政务服务便民热线是党和政府密切联系群众、为民排忧解难的重要平台和渠道。希望各相关部门要以此次意见征求座谈会为契机，进一步做好政务服务便民热线工作并总结经验，对《通辽市政务服务便民热线条例（草案）》的修改论证提出更多针对性的意见建议，不断提升通辽市地方立法工作质量。