为进一步提升不动产登记服务水平,12月18日,科左中旗自然资源局党组书记、局长赵春茂以业务人员身份,深入政务服务中心不动产登记窗口,通过“亲身办、陪同办”等形式,深入了解林权类不动产登记业务流程,发现并解决群众办事过程中的痛点、难点问题,以实际行动推动服务效能的提升。
在现场,赵春茂同志以业务人员身份为前来办事的企业和群众提供服务。从接收材料、审核信息到录入系统、发放证照全程参与,细致地了解每一个环节的运行情况,同时还与办事群众进行深入交流,询问他们在办事过程中的体验和遇到的困难,认真倾听他们的意见和建议。
此次“局长走流程”活动体验结束后,赵春茂同志强调,不动产登记窗口作为一线岗位要持续关注群众需求,进一步深化“互联网+不动产登记”改革,不断改进服务流程,减少办事环节,精简办事要件,压缩办结时限,提升服务水平。不断提高自身业务能力和协调处置能力,以更高标准、更实举措、更优服务,奋力打造群众满意的营商环境。