“以前，帮亲戚办理异地就医备案要跑到旗里的政务大厅，路上来回就要花不少时间，遇到办理业务的人多还要排好久的队。”参保居民王先生激动地说：“现在方便多了，直接在家门口就能办理。今天我从出门到办完业务，总共花了不到15分钟，真是越来越方便我们老百姓了。”

近日，科左中旗医疗保障局持续优化医保服务水平，推进基层医保服务站（点）建设工作，依托苏木乡镇、社区、嘎查村党群服务中心建立医保服务经办窗口，下沉医保服务经办事项，合力打造“15分钟医保服务圈”，实现“小事不出村、大事不出镇”的医保服务新局面。

截至目前，各医保基层服务站（点）下沉医疗保障经办服务事项到乡镇苏木16项，嘎查村（社区）7项，其中涵盖了基本医保参保登记、参保信息查询、异地就医备案等医保高频个人服务事项，基本医保业务都能在家门口“搞定”。

“在下沉所有医保经办服务事项之前，我们开展了集中培训，安排业务人员组织政策解读和实操培训，规范医保基层经办服务事项操作流程，组建医保经办服务答疑工作群，安排专人在线答疑解惑，以确保基层服务站能正常开展业务工作，为参保群众提供便捷优质的医保经办服务！”科左中旗医疗保险服务中心副主任王妍说。

科左中旗医疗保障局成立调研小组，经过前期充分走访调研，实地查看了部分苏木乡镇、社区、嘎查村医保基层服务站（点）建设情况，详细了解了基层医保经办队伍的人员配备情况，实地考察了窗口设置、工作环境等基础设施。协助建成协代苏木医保基层服务站、新艾勒嘎查医保基层服务点、努日木镇中努日木嘎查卫生室医保基层服务点、保康街道办事处达尔罕社区医保基层服务站、中国农业银行科左中旗支行医保基层服务站等432个基层医保服务站（点）。以点带面，推动科左中旗医保基层服务站“从无到有”发展到“从有到多”“从多到优”。缩短服务半径，真正让村民在家门口享受到暖心、贴心的医保服务。

“医保基层服务站（点）的建立，让服务向前一步，群众少走一步，让参保群众感受到在家门口就能办理医保业务的舒心和便利，为参保群众带来医保服务的便捷感、获得感和幸福感。”科左中旗中努日木卫生室医保基层服务点经办人员耿艳玲医生说。

科左中旗始终坚持加快健全完善医保经办服务体系，实施医保经办服务精细化、标准化管理，更大程度实现医保便民利民，全面建成旗、乡镇（街道）、嘎查村（社区）三级联动、城乡一体、全面覆盖的医保便民服务网，抓实、抓牢群众最关心的民生保障问题，建设实施“15分钟医保服务圈”全覆盖，打通医保便民“最后一公里”。

科左中旗医疗保障局局党组书记、局长张慧卿表示，医疗保障涉及千家万户，建设高效便民的医保经办服务体系对于提升人民群众生活品质，优化营商环境具有重要意义。大力建设“15分钟医保服务圈”，进一步整合医保服务资源、延伸医保经办服务网络，持续提升医保服务能力和水平，为参保群众提供更加精准、便捷、高效、暖心的医保便民服务，打通医保服务“最后一公里”，让参保群众在看病就医过程中更有“医”靠，更有“保”障。