旗政务服务中心开展窗口工作人员业务能力“大比武”

发布日期 2023-04-10 07:15:55

     为了进一步提升政务服务大厅窗口工作人员业务素养,推进政务服务标准化、规范化、便利化建设水平。4月10日,科左中旗政务服务中心开展政务服务能力“大比武”,对政务服务大厅80余名窗口工作人员的业务能力进行了测试。

    此次测试围绕跨省通办、四级便民服务体系、现场勘验、业务知识、网络信息等模块设置题目,旨在让窗口工作人员在备考过程中,学习到政务服务标准化、规范化、便利化建设的相关知识点,了解政务服务标准化、规范化、便利化建设的目标宗旨,进一步提升窗口工作人员的服务意识。

    此次“大比武”,以考试成绩进行排名,并向前六名发放荣誉证书,以兹鼓励。

    下一步,我中心将继续加大对政务服务政策的宣传解读力度,不断丰富活动形式,培养能够将理论联系到实际的“行家里手”,使政务服务理念入脑入心,进一步提高群众满意度。