为进一步优化营商环境,减少企业和群众办事成本,科左中旗政务服务中心持续探索创新,优化服务流程,推出“邮政+政务服务”服务新模式,为企业群众提供办理结果免费邮寄服务,以实现“进一扇门、取一个号、到一个窗、办所有事”的目标。科左中旗政务服务中心在政务大厅西厅二楼设置邮政窗口,采取即投即邮的服务方式,保障政务快递安全高效送达。企业、群众在旗政务服务中心各服务窗口办理事项的过程中,凡是遇到无法当场领取的证照、证件和批复等,只要符合免费邮寄条件的情形,均可按照自愿原则选择免费邮寄服务。如需免费邮寄,在办理过程中办事群众可与各窗口工作人员或“帮办代办”窗口工作人员联系,在递交申请材料时填写《科左中旗政务服务中心免费邮寄通知单》,准确填写需要邮寄的地址、接件人姓名及联系方式等信息,即可享受免费邮寄服务,工作人员使用“邮寄专递”功能直接将物流信息推送到EMS平台中。

科左中旗政务服务中心坚持以“让企业和群众满意”为目标,不断提升政务服务便利度,政务服务事项办理结果由群众 “上门取”变为快递“送上门”,有邮寄需求的办事群众,尤其是偏远地区、老弱病残孕等特殊群体足不出户就可以“拿证照”“办成事”,切实解决了服务企业和群众“最后一公里”问题,为企业和群众提供便捷、优质、高效的政务服务,切实提高了企业和群众的获得感、幸福感。
下一步,科左中旗政务服务中心将大力推行“线上办理+线下寄递”一站式便民服务模式,让数据多跑路,群众少跑腿,努力实现“网上批、快递送、不见面、办成事”的服务目标,持续提升政务服务水平,让政务服务更加便民、更有温度。